勧誘方針
保険代理店である(有)那須エージェンシー（以下当社）は、生命保険・損害保険の取扱い・募集行為をする際に次に掲げる
事を遵守し、その方針に基づいて勧誘・募集行為を致します。
1. 各種の法令等を遵守し、適正な勧誘・販売に努めます。
・保険業法、金融サービスの提供に関する法律、消費者契約法、金融商品取引法、個人情報の保護に関する法律、
その他の関係法令等を遵守し、適正な勧誘・販売に努めます・
・お客様への適切な勧誘・販売を確保するために、社内管理体制を整備するとともに、研修に取り組みます。
・お客様に関する情報は、適切な管理・取扱いを行います。
・保険金の不正取得を防止する観点から、適正な保険商品の勧誘・販売に努めます。特に満年齢15歳未満の方を
被保険者とする保険契約については、適正な保険金額の設定に注意を払いなど、保険金の不正取得防止に努めます。
2. お客様のご意向と実情に応じた勧誘・販売に努めます。
・お客様のご意向を把握するとともに、商品やサービス等に関するお客様の知識・経験・財産の状況、購入の目的などを
総合的に勘案して、お客様のご意向と実情に沿った商品をご選択いただけるよう、保険商品やサービスの説明を通じて
適切に情報をご提供するよう努めます。
・保険商品やサービス等のご説明にあたっては、お客様と直接対面しない販売方法で行う場合も含め、販売形態に応じ、
お客様にわかりやすい説明となるよう工夫します。また、ご高齢のお客様には、より丁寧にご説明するなどご理解
いただきやすいものとなるように努めます。
・保険商品販売やサービス提供等に際しては、時間帯や場所、方法等に十分配慮します。
3. お客様にご満足いただけるサービスの提供に努めます。
・お客様からの問い合わせには、迅速、的確、丁寧に対応するよう努めます。
・保険事故が発生した場合は、保険金等のご請求についてわかりやくす丁寧にご案内し、迅速かつ適正な保険金の
お支払いに努めます。
・お客様からいただく様々な声を収集し、商品の開発やサービスのご提供、保険商品の販売に活かしてまいります。
・個人・中小企業・大企業それぞれのセグメントのお客様ニーズに対する理解を深め、リスクを認識し事前に予防する
ための「アクティブケア（一歩先の心遣い）」のコンセプトに基づくサービスの提供に努めます。
比較推奨について
１. 弊社は複数の保険会社と募集委託契約をしている乗合保険代理店です。
2. 弊社における取扱保険会社について
弊社では経営方針で「推奨保険会社」を決定しております。
弊社は生命保険会社3社、損害保険会社２社の商品を取扱う乗合代理店です。
各保険会社の取扱い商品は各社のホームページをご確認ください。
3. 弊社では、推奨保険会社の中から、お客様のご意向に沿った商品を提案させていただきます。尚、ご希望に応じて
推奨保険会社以外の保険会社の商品のご説明もできますので、お気軽にご相談ください。
ご提案、ご相談につきましては完全無料です。既にご加入されている保険でも結構です。
ご納得いただき、ご契約をいただく場合、ご意向に沿っているかご確認させていただきます。また商品に応じてご相談
当初のご意向とお申込時のご意向について再度ご確認させていただきます。
4. 権限の明示
生命保険募集時における生命保険募集人は、お客様と申込み先の保険会社の生命保険契約の媒介を行い、契約締結の
代理権はありません。また、生命保険募集人には告知受領権もありません。告知受領権は生命保険会社および生命保険
会社が指定した医師だけが有しております。生命保険募集人に口頭でお話しいただいても告知したことにはなりません
ので、告知書面に正しく告知していただきます様お願いいたします。尚。保険会社が受託した時に生命保険契約は有効に
成立いたします。
損害保険募集人は、お客様と申込み先の保険会社の損害保険契約の媒介、または保険契約の締結の代理権を有しています。
尚、当代理店の取扱い保険商品には告知受領権を有する保険商品もあります。お客様に告知いただいた保険申込書（告知
書）の記載内容が事実と違う場合は、ご契約が解除や無効になり、保険金が支払われないことがございますので正しく
告知していただきます様お願いいたします。
5. ご契約後について
ご契約いただいた保険契約について、ご契約後も適切に対応いたします。契約後に弊社が行う業務は次のとおりです。
（１）保険契約の内容に関する照会・変更手続き依頼の受付
（２）事故、保険金のお支払い等を含む各種お手続きのご案内、アドバイス
（３）お客様からの苦情・ご相談の対応
お客様からの苦情は速やかに対応し、内容により取扱保険会社と連携し対応致します。
＜推奨保険会社＞
第１分野及び第３分野の保険商品（生命保険・医療保険）
・法人に対する法人契約への推奨
取扱い保険会社の中から、予め推奨保険会社を選定しております。販売実績から大同生命保険会社です。
弊社が２５年以上取扱ってきた実績があります。
・個人に対する個人契約への推奨
取扱い保険会社の中から、予め推奨保険会社を選定しております。販売実績・サポート体制の充実度などを勘案して
メットライフ生命保険株式会社です。
第２分野の保険商品（損害保険）
・取扱い保険会社の中から、予め推奨保険会社を選定しております。販売実績・サポート体制の充実度などを勘案して
AIG損害保険株式会社です。
・当ホームページでは、お客様の利便性を踏まえインターネット上で契約可能な商品は三井住友海上火災保険株式会社を
ご案内します。
上記以外の保険商品の提案をご希望される場合等
弊社推奨保険商品以外の提案をご希望の場合や、お客様のご意向等をお伺いして、推奨保険会社以外で適した保険商品を
ご提案させていただくことがございます。生命保険分野の場合、お客様の健康状態等により、適した商品をご案内させて
いただく場合がございます。